Anse Norwa Self Catering Apartment · Mahé Beau Vallon

Good welcome, clean accommodation and well located a few steps from the beach

Bon accueil, logement propre et bien situé à quelques pas de la plage

Well, and then came Mahe! What a shock and what an awakening! Offering this accommodation to high-speed travelers was a real disappointment to us. The transfer went really well and we were looking forward to the days on the main island. On arrival, we were warmly received by Sonja, the Nepalese force. It was the reason why we stayed in this bad accommodation! The apartment was a joke. The narrow entrance ran past a wall between the toilet and the laundry room. The first was a musty stale smell that only got better after two days of continuous ventilation. Sure, it rained a lot, but such a penetrating bad smell was new to us! The kitchen was not clean and there were some pasta leftovers behind the microwave. No clean trash can, everything already a bit run down .... The dishes and cutlery was in a closet on the floor! The bathroom was small and moldy. On the walls one has seen black tracks. In our opinion, the owners should have cleaned there. The Sonja was very polite, we held back with criticism. We had to ventilate anyway, because the daily cockroaches were unfortunately an evil, which we caught in the evening with the glass and thrown out .... The bed was very hard. The curtains hung partly down, the fan rusted, the sockets tlw.defekt; Also in the bedroom was again wetness and mold on the wall. Daily airing, room spray and sleeping at night with the door open have provided some relief. The boss was unfortunately very shy or unwilling. In any case, we were not welcomed. She sat behind her reception counter and only responded when addressed. Ok, friendliness and service are different in my opinion, but we are a guest and polite. My question, whether Wlan was possible and we would get the access was rejected. Reason: We have to buy a card for 1 hour € 7, -. My polite and friendly question, if we could possibly change the room, as the bed was too hard and my sensitivity to the smell in the room was a bit high, was denied. Our question if we could change the room for an extra charge was denied. Since we usually do not complain, can adapt well and Sonja was so nice, we stayed. When we said goodbye Sonja lovingly hugged us and we said goodbye to her with a heavy heart. She was really friendly and we enjoyed talking to her. The boss of the house did not say goodbye to us. We signed off and said goodbye to YOU personally. Conclusion: we will not book this guest house! We were upset and disappointed that your team chose such a honeymooner accommodation! If you need photos of the lodging for confirmation, I can submit them gladly !!! The lady of Creol Services did not appear twice on the agreed visit. We had no desire to continue to wait there.

Tja, und dann kam Mahe! Welch ein Schock und was für ein Erwachen! Diese Unterkunft Hocheitsreisenden anzubieten, war eine echte Enttäuschung für uns.
Der Transfer verlief wieder super gut und wir hatten uns auf die Tage auf der Hauptinsel sehr gefreut.

Bei der Ankunft wurden wir herzlichst von Sonja, die nepalesische Kraft empfangen. Sie war der Grund warum wir in dieser schlimmen Unterkunft geblieben sind!

Das Appartement war eine Frechheit. Der enge Eingang verlief an einer Mauer zwischen Toilette und Waschraum vorbei. Das erste war ein modriger abgestandener Geruch, der erst nach zwei Tagen Dauerlüftens besser wurde. Klar, es regnete viel, aber so ein penetrant schlechter Geruch war uns neu!
Die Küche war nicht sauber und es lagen einzelne Nudelreste hinter der Mikrowelle. Kein sauberer Mülleimer, alles bereits etwas heruntergekommen....Das Geschirr und Besteck befand sich in einem Schrank am Boden! Das Bad war klein und schimmlig. An den Wänden hat man schwarze Spuren gesehen. Unserer Meinung nach hätten die Besitzer dort putzen sollen. Das Sonja sehr höflich war, hielten wir uns mit Kritik zurück. Lüften mussten wir sowieso, da waren die täglichen Kakerlaken leider ein Übel, was wir abends mit dem Glas eingefangen und rausgeworfen haben....
Das Bett war sehr hart. Die Vorhänge hingen teilweise runter, der Ventilator angerostet, die Steckdosen tlw.defekt; auch im Schlafzimmer war wieder Nässe und Schimmel an der Wand. Tägliches Lüften, Raumspray und nachts bei offener Türe schlafen haben etwas Abhilfe geschaffen.

Die Chefin war leider sehr schüchtern oder unwillig. Auf jeden Fall wurden wir nicht begrüßt. Sie saß hinter ihrem Empfangstresen und hat nur reagiert, wenn man sie angesprochen hat. Ok, Freundlichkeit und Service gehen meiner Meinung nach anders, aber wir sind Gast und höflich geblieben.
Meine Frage, ob Wlan möglich sei und wir den Zugang bekommen würden wurde abgelehnt. Begründung: Wir müssen eine Karte für 1 Std. € 7,- kaufen.
Meine höfliche und freundliche Frage, ob wir evtl das Zimmer wechseln dürfen, da das Bett zu hart sei und meine Empfindlichkeit gegenüber dem Geruch im Zimmer etwas hoch sei, wurde verneint.

Unsere Frage ob wir gegen einen Aufpreis das Zimmer wechseln können wurde verneint.
Da wir i.d.R. nicht reklamieren, uns gut anpassen können und Sonja so lieb war, sind wir geblieben.

Beim Abschied hat uns Sonja liebevoll umarmt und wir haben uns mit schwerem Herzen von ihr verabschiedet. Sie war wirklich sehr freundlich und wir haben uns sehr gern mit ihr unterhalten.
Die Chefin des Hauses hat uns nicht verabschiedet. Wir haben uns bei IHR persönlich abgemeldet und verabschiedet. Fazit: Diese Pension werden wir nicht mehr buchen! Wir waren verärgert und enttäuscht, dass Euer Team so eine Unterkunft für Honeymooner ausgesucht hat!

Solltet Ihr Fotos von dem Quartier zur Bestätigung brauchen, kann ich diese gern nachreichen!!!
Die Dame von Creol Services ist zweimal nicht zum vereinbarten Besuchstermin erschienen. Wir hatten dann keine Lust, weiterhin dort zu warten.

Spacious and clean apartment, nice terrace overlooking the sea. The internet was extremely expensive, about 6 euros per person per hour, two days valid. For this reason we have renounced it. Also, the hosts were not very talkative and could give us almost no information on bus schedules or any activities. Self-catering a bit difficult, as two small shops with food were nearby (about 10 minutes walk), but only with a very manageable range of food. To go shopping better to Victoria in the city, with the bus is well possible and cheap.

Großzügiges und sauberes Apartment, schöne Terrasse mit Blick aufs Meer. Das Internet war ausgesprochen teuer, ca. 6 Euro pro Person und Stunde, zwei Tage gültig. Aus diesem Grund haben wir darauf verzichtet. Auch waren die Gastgeber wenig gesprächig und konnten uns so gut wie keine Infos zu Busplänen oder irgendwelchen Aktivitäten geben. Selbstversorgung etwas schwierig, da zwei kleine Läden mit Lebensmitteln zwar in der Nähe waren (ca. 10 Minuten zu Fuß), aber nur mit einem sehr überschaubaren Angebot an Lebensmitteln. Zum Einkaufen besser nach Victoria in die Stadt fahren, ist mit dem Bus gut möglich und günstig.